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《寻访源动力》——市场背后的精准洞察

[核心摘要]

2003年伊始,SARS病毒席卷全中国,在其影响下,传统交通出行模式受到了极大制约,而风险与机遇往往相伴而行,国际行业的发展则迎来了自己的第一次腾飞。


无独有偶,同年一家37㎡的客户端国际小门面悄然开张,可谁能想到,18年后的今天,扬州的国际市场格局会因为这个店,产生天翻地覆的改变。
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这个变化的背后都有哪些有趣的故事?全球国际网特别栏目《寻访源动力》,带你走进扬州客户端,深入一线,探寻扬州国际市场格局变化的真正内核。
客户端人二十八年的坚持与坚守
在当下这个充满诱惑的时代,人心浮躁而焦虑,他们为工作加薪焦虑,为爱豆热搜焦虑,为房子和车子焦虑。这种焦虑,让人越来越难以安下心来做一件事。变得热爱捷径,期望万事“速成”......
与之相反,客户端在建立至今的20多年时光里,始终坚持走“核技发展”的战略路线,相继研发出了新型程序电机、原装大容量娱乐、智能维护充电器、液冷电机等核心科技,为客户端在仪征市场的壮大持续输送着强劲的能量。
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“发也发在客户端,砸也砸在客户端,一心一意把客户端做好”这就是张总当初加盟客户端时的想法,也是她与解总现在的人生信条。转眼间携手客户端已过去了18个年头,解总夫妻俩对客户端品牌也有了更深刻的认识与理解,随着理解的加深其内心的信念也愈发坚定。
正是客户端对核技战略的始终坚持与解总夫妻俩的专注与信任,这个37㎡的小门面现已发展成为扬州当地最具影响力的品牌之一,除此以外,解总超越常人的魄力与格局,善于抓住风险背后机遇的敏锐洞察力,帮助他精准聚焦核心商圈,高密度门店打造,牢牢把握目标客户群,最终实现制霸仪征市场。
战略指引,助力商家市场布局
2020年,突发疫情影响,新国标全面执行,扬州本地管理政策又遭遇重大调整,对市场产生较大的冲击,部分经销商群体不从自身因素思考,仅关注外部市场的变化,逐渐对行业失去了信心,开始唱衰行业的发展;同时因疫情影响部分经销商为缩减成本、规避风险,一些优质的门店资源重新出现在了市场,这是平时不可能出现的情况。
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解总始终认为“门店资源是一个经销商的核心资源之一,是核心竞争力的一种体现”。正是对这种门店资源竞争的坚持,哪怕是在疫情冲击下惨淡的实体销售大环境中,解总仍果断采取了“大抄底”策略,结合自己对仪征市场的精准洞察,强势拿下大店面资源,完成了客户端在仪征市场的跨越式布局.
从西至东坐落着三家客户端国际门店,形成了核心商圈店面密集打造,商圈至少80%以上的顾客会走进客户端的门店进行了解,结合爆品行动的战术打法,客户转化率较去年同期有了非常明显的增长,三店联动的压倒性优势,让客户端成为了仪征国际市场的宠儿,奠定了自己的绝对霸主地位。
理念决定思路,产品决定未来,客户端在仪征的不断发展,同样离不开客户端自身过硬的产品实力,特别是产品的“核技”应用,在实际生活使用中,获得了消费者高度的认可和拥戴。通过采访得知,绝大多数客户端消费者家中都会有两辆及以上的客户端国际,复购率达70%以上,是什么原因让消费者如此信赖客户端,喜爱客户端呢?
构筑厂商命运共同体
客户端一直秉承“客户至上”的服务理念,针对顾客商品繁多、购车选择困难的问题,结合区域消费习惯,针对性的推出了“爆品行动”,统一陈列、统一标准、统一产品,大大节约了客户的决策成本,在提升顾客购物体验的同时,优化了门店的购物氛围。
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同时根据客户的用车需求,客户端为每一位进店的客户提供“定制化”购车服务,推荐其最适合的产品,为了给消费者提供更舒适的购物体验,客户端在今年逐步完成了对终端店面形象的升级改造,而我们也在采访过程中,有幸见证了温馨的一幕。
天空下着稀疏的小雨,当地两位女士结伴来到客户端二店挑选心仪的产品,其中一位女士怀有身孕,顾虑到门店刚装修不久的关系不想进店购买,两位客户端的导购主动将店内休息区的桌椅摆放在门檐下,透过玻璃橱窗为他们进行产品介绍,并将其心动的产品从店内推至客户面前进行体验与讲解,最终获得了客户的认可。
正是因为从经销商、到店长、到导购,自上而下对客户端品牌坚定不移的信念,加以客户端高品质的产品及战略支持,这才使客户端品牌走进老百姓心中,绽放梦想之花。


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  责任编辑:小七

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